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La tierna historia del pan Jirafa

Pan Jirafa

Este artículo decidí ponerlo porque me parece inusual y algo fuera de la común lo que pasó en la empresa Sainsbury.  Uno de sus productos de esta empresa es un tipo de pan , el cual se le puso de nombre “Pan Tigre” , por los colores y parecido (aunque en realidad no parece los colores de un tigre) al animal. Sin embargo , un día la pequeña Lili Robinson envió una carta a la empresa por que a su criterio se habían equivocado el nombre del producto.

En esta carta señalaba del porqué del nombre del pan tigre si se parecía más a un jirafa, y por lo cual sugería que se ponga pan Jirafa. Asimismo, firmaba  Lily Robinson edad 3 ½.  El encargado del servicio al cliente Chris King  recibió la carta y respondió animado que era una brillante idea como también la entrega de un presente (una tarjeta de compra por 3€ ). Lo curioso es que en su firma puso de manera similar que la niña, firmando Chris King edad 27 1/3.  De esta forma y luego de un gran respaldo por parte de los clientes se cambió el nombre , gracias al inicio de esta tierna carta y lo que más me llamó la atención es el servicio al cliente donde hasta a una niña de 3 años le toman atención.

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